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港澳通行证和护照换证也可自助办理了

文章来源:珠江晚报    时间:2018-12-25

   港澳通行证、护照换证都可以在机器上自己办理了。昨日,省___出入境管理局在我市举行“广东出入境w66.com利来国际智慧办证大厅”首发仪式,我省首个出入境智慧办证大厅在珠海____出入境接待大厅启用,可以通过自助机承接港澳通行证、护照等换证、遗失补办、续签注等多项业务。同时,珠海____出入境与外国人事务管理支队被授予“广东出入境智慧新警务示范点”称号。


  
  智慧办证大厅里可办哪些业务?
  
  新启用的智慧办证大厅高度集成预约、引导、受理、查询、照相、签注、发证等出入境常规业务,配置多种类多功能的自助设备。大厅是在原先自助一体机的基础上升级扩建而成,新增加了许多智能设备。
  
  1 智慧引导机
  
  办事流程一刷便知
  
  比如智慧引导机,市民把身份证往上一放,机器上就能自动出现需要办理什么业务,以及办这些业务有哪些流程,需要去哪些窗口,一目了然。
  
  2 智慧查询机
  
  查询结果立等可取
  
  智慧查询机则可以通过人像识别,自助查询和打印《出入境记录查询结果》或《办理出入境证件证明》,这些手续原来的办理时间需要5个工作日,现在自助办理30秒“立等可取”。
  
  3 智慧照相机
  
  自助照相方便快捷
  
  智慧照相机则是为需要照相的办证居民提供自助照相。原先的自助办证一体机也进行了升级,实现办理赴台旅游签注“立等可取”,增加办理赴港澳商务签注自助签注功能。推出自助办证一体机闪付功能。
  
  4 智慧受理亭
  
  补换证最快3分钟搞定
  
  最具“含金量”的是智慧受理亭。这套设备的投入使用使得原先必须去窗口办理的港澳通行证和护照的补换领业务可以通过自助的方式实现。
  
  在智慧受理区共有8个受理亭,其中有一位民警负责完成面对面审核身份的任务。受理亭的屏幕上会自动显示操作时间,如果接近3分钟还没有完成操作,会有引导员主动上前询问,看是否是市民存在疑难问题。昨日上午的测试结果显示,平均每个受理亭仅用3分钟就能完成一单业务,这样有利于应对我市出入境业务大幅增长的趋势,减少市民排队时间。
  
  据出入境管理支队负责人介绍,新的智慧大厅启用后,出入境业务80%均可通过机器完成。下一步,将考虑扩展智慧受理亭的分布点,让更多群众在家门口就能自助办理业务。
  
  现场体验
  
  换领证件3分钟办完
  
  昨日,记者来到现场采访时看到,不少市民对这个新设备好奇不已。一位市民办理换领港澳通行证,把簿式证换成卡式,识别身份证、拍摄照片、确认申请信息、拍摄证件照片、采集电子签名、缴费、打印申请表和受理回执、采集指纹、所有流程一气呵成,只用了3分钟。
  
  市民评价
  
  操作简明易懂
  
  “操作界面很人性化,简明易懂,我觉得老人操作起来也不会很难。”一位女士笑着对记者说。采访中还有市民提出,既然这种智慧办理模式这么方便,希望在金湾、斗门也能有这种智慧受理亭。

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